Wepack (Guangzhou) Machinery Equipment Co., Ltd

Po uzyskaniu wstępnej wiedzy o sytuacji w projekcie pracownicy sprzedaży mogą podjąć inicjatywę świadczenia usługi od drzwi do drzwi,wprowadzenie odpowiednich wymogów technicznych dotyczących tego produktu do klientów, poleca odpowiednie produkty i dostarcza odpowiednie materiały sprzedażowe oraz w każdej chwili przyjmuje bezpłatne konsultacje z klientami.

Po wstępnej komunikacji z klientem personel sprzedaży podejmie inicjatywę kontaktu z procesami, technologią i innymi powiązanymi działami firmy,i personel techniczny zapewni klientom najlepsze rozwiązania techniczne w oparciu o cechy produktu.

Zapewnienie użytkownikom trzech gwarancji na produkt w okresie zapewniania jakości.

Zapewnienie użytkownikom instrukcji obsługi produktu i dostarczenie narzędzi do utrzymania sprzętu zgodnie z umową.

Szkolenie pracowników obsługi i konserwacji użytkowników, wprowadzenie projektów inżynierskich i wydajności produktu oraz wykorzystanie wiedzy na temat konserwacji, tak aby mogli opanować prawidłowe metody eksploatacji.

Zapewniać płatne usługi w przypadku nieprawidłowych uszkodzeń spowodowanych przez opóźnione i niewłaściwe użycie.

Ustanowienie kanałów zbierania informacji o jakości i informacji zwrotnych w celu terminowego zrozumienia stanu jakości produktu podczas jego stosowania.Regularne wizyty zwrotne w celu zrozumienia stanu stosowania i wymagań użytkowników produktu, a także pomaga użytkownikom w kompleksowej kontroli sprzętu, utrzymaniu i powiązanym kierownictwie technicznym.

Wsparcie telefoniczne: profesjonalni technicy zostaną zorganizowani do zlokalizowania usterek sprzętu w określonym czasie za pośrednictwem telefonu lub faksu oraz do opracowania rozwiązań w celu ostatecznego wyeliminowania usterek.

Wsparcie na miejscu: W przypadku usterek, których nie można zdiagnozować telefonicznie, inżynierowie zostaną zorganizowani, aby udać się na miejsce, aby przeanalizować przyczyny, opracować rozwiązania i wyeliminować usterki.

terminowa odpowiedź serwisowa; skuteczne rozwiązywanie problemów; standaryzowany proces serwisowania; kompleksowa zawartość serwisu.

Nasza firma będzie dostarczać części zamienne po preferencyjnych cenach.

Obejmuje usługi dla wszystkich urządzeń dostarczonych i zatwierdzonych przez naszą firmę; nie obejmuje wszystkich awarii spowodowanych pożarem, powodzią, huraganem, trzęsieniem ziemią, zanieczyszczeniem powietrza,zasilanie i szkody spowodowane przez osoby trzecie. Our company will not bear any responsibility for failure to provide full-responsibility maintenance services in a timely manner due to any industrial disputes or events beyond the scope of responsibilityWłaściciel powinien zapewnić dobre i bezpieczne warunki wyposażenia i środowiska pracy zapewnione podczas pełnej odpowiedzialności usługi konserwacji naszej firmy.